Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21 Novembre 2025

PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Toutes les commandes sont préparées et expédiées avec soin depuis notre boutique située à Pézenas (France).

• Délai de préparation : Les commandes sont généralement traitées et remises au transporteur sous 1 jour ouvré.

• Garantie : Nous garantissons une expédition sous 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés).

• Suivi : Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour localiser votre colis en temps réel.

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :

• France Métropolitaine

• Union Européenne

Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter à contact@home-et-liege.fr pour un devis spécifique.

MODES DE LIVRAISON ET DÉLAIS

Les délais indiqués ci-dessous sont des estimations moyennes communiquées par les transporteurs (une fois le colis pris en charge) :

• Livraison à domicile (Colissimo) : 2 à 3 jours ouvrés.

• Livraison en Point Relais (Mondial Relay) : 3 à 5 jours ouvrés.

Note : Home & Liège ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables exclusivement au transporteur (grèves, intempéries, etc.).

FRAIS DE LIVRAISON ET POLITIQUE TARIFAIRE

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids total de votre commande et de votre adresse.

ℹ️ Note importante sur nos prix : Home & Liège est avant tout une boutique physique et familiale. Nous avons fait le choix d'appliquer sur notre site internet les mêmes prix de vente qu'en magasin. Afin de garantir cette politique de prix justes et compétitifs sur nos produits (sans gonfler les marges pour masquer les frais de port), nous ne pouvons pas offrir la livraison, qui reste à la charge du client. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien au commerce indépendant.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

Si votre colis arrive endommagé :

1. Nous vous recommandons de le refuser ou d'émettre des réserves claires sur le bon de livraison.

2. Signalez-nous le problème (colis endommagé, non reçu) au plus vite à contact@home-et-liege.fr ou directement via la rubrique contact

RETOURS

Vous souhaitez nous retourner un article ? C'est simple et gratuit. Pour connaître les modalités, veuillez consulter notre page Politique de Retour.